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人民网北京4月24日电 (李政杰)“我的孩子2016年考入某职业学院,开学时学校以宿舍紧张为由拒绝孩子住校,最终只好选择走读。但由于交的学费中已包含住宿费用,多次要求学校退还住宿费用,但学校财务和老师一直推脱,时至今日仍未解决。”近日,一名天津网民在人民网《地方领导留言板》发帖称,希望有关部门能尽快调查并帮助学生要回住宿费。

天津市人力社保局对此作出回复表示,接到网民举报后,经相关部门调查核实,学院已于4月7日办理了退费手续,并对给网民造成的不便深表歉意。

有话想对天津市委书记说?欢迎来留言

【网民留言】

我的孩子2016年考入天津铁道职业学院,入学时我们做好了住校一切准备,大包袱小行李的到了学校,学校却以宿舍紧张为由拒绝本市学生入住宿舍,我们无奈只好选择走读。但我们交的开学学费中已包含住宿费用,从入学至今多次找财务及系老师交涉要求退还住宿费用,但财务及所在系相互推脱,时至今日仍未解决。希望有关部门能尽快调查并帮助学生要回住宿费。

答复意见:

感谢您留言。接件后,局领导高度重视,责成职能部门调查处理。经调查核实,学院已于4月7日办理了退费手续,并对给您造成的不便深表歉意。

其他网民留言选登如下:

【网民留言】

大港油田是按天数来计费,60平的房子要交2000元的暖气费大港贵500元,而且暖气还不热,这个问题市里有关领导能管一下吗?

答复意见:

感谢您留言。接件后,区领导高度重视,责成职能部门调查处理。经了解,大港油田地区主要由大港油田供热公司集中供热,收费标准依据天津市物价局审批的[2006]122号文件要求执行,按照每天每平方米建筑面积0.236元的标准收取采暖费用,与大港城区收费标准有所差异。同时,针对您提出的暖气不热的情况,经了解,在供暖末期供热公司根据天气温度变化利用室温采集系统对热负荷进行精细调节,确保室内温度达标。

【网民留言】

我家去年刮大风死2棵树,今年我想种2棵新树,可死树我爷俩挖不出来,我老爸91了,我脑出血残疾人,给打电话说没有上门种树服务的,给钱也没有,我打河东园林电话也没有上门服务种树的业务,我给人服务费,就2棵小树。

答复意见:

感谢您留言。接件后,区领导高度重视,责成职能部门调查处理。经属地街道与住户居民沟通发现,该问题已圆满解决。

【网民留言】

杜庄子回钢宿舍被拆迁三年多,房子一直没有给解决,有合同,2015年10月份找到我们,需要补拆迁款给河东区东康家园的房子,但是一直没有给与解决,后来再找就说是东丽区已经把房款给河东,但是河东区一直拖着不给办理。老百姓只是想要一个确切的交房时间,而且我们还有合同,当时拆迁走的是最早的一批,现在确一直拖着不给。请领导给一个确切的下房时间。据了解应该是河东建委由于换届,比较乱一直拖着不给办理,请市领导关注下民生老百姓的民生问题,目前还一直在外面租房。

答复意见:

感谢您留言。接件后,区领导高度重视,责成职能部门调查处理。经查,原用于安置东丽区城中村改造居民的盛东家园部分房屋由于种种原因未能建成,经过反复协商,东正拆迁服务中心将东康家园、东惠家园部分房源提供给东丽区,作为还迁安置房。因涉及跨区还迁问题,相关手续正在协调办理中。

【网民留言】

我父亲是天津工业大学的一名职工,我家在2000年向工业大学支付20000元用于购买我父亲单位福利分房的产权证(该房位于河东区万新村),至今产权证都没有交给我们。学校职工宿舍的产权是分批出售给职工的,前两批早已经办理好产权证并发给职工了。我们是第三批,从我们开始就办不下来了。向学校询问,学校答复正在办理(已经办理了17年了),说是到房管局办理时材料准备不齐(每次都有新的材料需要准备)。区里推市里,市里又推回区里,总之是办不下来。我们又问了国土资源局,工作人员回复说是因为学校准备的材料不足。 我们作为老百姓实在不知道应该找哪能办这事了。现在家里老人病了,急需用钱,这房子没有产权证还不能买卖。真着急啊! 希望市里的领导能够在百忙当中过问一下,谢谢!

答复意见:

感谢您留言。接件后,区领导高度重视,责成职能部门调查处理。经与天津工业大学房管部门联系了解到,该单位在天津市大力推行公房出售期间卖出了大批房屋。您反映的前两批房屋产权人已拿到产权证是因为当时对教育用地上的房屋出售没有特别限制。您家2000年购买产权时,教育用地上的房屋已不允许出售,故一直无法办理个人产权证。天津工业大学就此问题一直在与有关部门沟通,但由于政策规定,目前尚未解决。

【网民留言】

我是河东区富民路街滨河新苑小区居民。 1:本周37排楼下的小区花园已经开始有人砍伐小区树木,制作成为围栏开辟菜园。 2:小区一楼私圈绿地回弹严重。自从上次政府治理5个月后,未见改善反而日益严重。 3:道路严重不平整,坑坑洼洼,破旧不堪,晴天一身土,雨天一身泥,下雨后积水严重,泥泞不堪,深一脚、浅一脚,下雨无排水。特别是37排楼下情况更加严重。 4: 希望天津市政府部门能督促区一级政府和街道办事处重视滨河新苑的问题,好好整顿管理这个小区环境,还居民一个安静整洁的家!

答复意见:

感谢您留言。接件后,区领导高度重视,责成职能部门调查处理。关于您反映的37排圈占问题,属地街道执法人员已于3月22日进行拆除,同时将加大巡查监管力度,防止新建违法建设发生。对于您反映的道路问题,由于小区没有大维基金,且物业费收缴率过低,属地街道克服资金困难,筹措180万元资金对小区两条主干道路及排水进行提升改造。去年已完成一条道路的改造,另一条道路目前正在施工中。

【网民留言】

我家住在河东区虎丘路丰乐里7-2-102,房子是归健康报天津记者站的企业产房屋,连续好几年都没有收房费了,联系不上产权单位,我想求助问问我们的房子现在归哪里管,我的房本已经到期了,去哪里办理续租。

答复意见:

感谢您的留言。接件后,我局领导高度重视,责成我局房管处进行调查处理。经查,您反映的河东区虎丘路丰乐里7-2-102号房屋为单位产,由健康报天津记者站管理。目前,该单位不落实管理责任,放弃房屋管理的情况属实。我局已责成河东区房管局督促该单位尽快落实管理责任。同时,建议您与该单位进行沟通或者向健康报社反映问题,要求管理单位落实管理责任。如需政策咨询可直接致电市国土房管局房管处,电话23393016。最后,希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵意见和建议,顺祝身体健康、生活愉快。

【网民留言】

我是西青区金奥国际的居民,在我们小区和卫津南路中石油桥之间有一条路叫纪秀路,晚间没有路灯非常黑,居民出行很不方便,有安全隐患,曾经多次出现路边停放车辆被偷砸事件。居民没有安全感。路边本身有路灯设施。希望相关部门体谅民意,让应用的设施发挥作用,还居民一个安全的出行环境。

答复意见:

感谢您留言。接件后,委领导高度重视,责成职能部门调查处理。经查,金奥国际周边纪明路、纪秀路、郁江西道由城投集团所属道路管网公司组织建设。目前纪明路、郁江西道路灯均已亮灯,纪秀路路灯由于该道路施工单位因其它工程经济纠纷,导致无法办理用电手续。鉴于上述情况,为确保纪秀路尽早恢复照明,道路管网公司已接手此问题,改由道路管网公司向电力部门申请电源,待手续完成尽早组织实施。

【网民留言】

我是滨海新区大港海景园小区的业主,我们小区5号楼一单元地下室漏水已经有三年的时间了,几乎每隔两天就要抽一次水,水最深的时候有一米多,我们也找专业人员看过说是楼体地下室防水没做好,属于建筑施工的问题。我们也曾多次找物业反映问题,请求物业联系建筑施工单位维修地下室,可物业置之不理。这种情况已经好几年了,对整个楼体的安全性能造成很大的影响,给业主的安全埋下很大的隐患。我们恳请书记能够关注一下这个关乎业主生命财产安全的问题,敦促有关部门解决问题。

答复意见:

感谢您留言。接件后,区领导高度重视,责成职能部门调查处理。经相关部门实地查勘,该楼地下室确实存在漏水问题,渗漏部位为地下人行通道与地下室外墙交接处。经建设单位初步分析,渗漏原因为:地下室为桩基础,人行通道为天然地基,由于两个建筑物沉降不同,导致两处墙体交接处的防水层被破坏,地下水渗漏造成。在查勘过程中,还发现汽车坡道与地下室外墙交界处也存在相同的渗漏问题。根据相关规定:在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。该地下室竣工时间为2011年6月,已超出保修期限。根据《建设工程质量投诉处理暂行规定》第三条:对超过保修期,在使用过程中发生的工程质量问题,由产权单位或有关部门处理。 经相关部门多次组织专题会沟通协调,建设单位提出要对渗漏部位的产权问题进一步核实。经核实,建设单位就5号楼地下室渗漏部位的产权问题进行了说明,人行通道与地下室外墙连接处即为产权界线,归属相对模糊。建设单位在专题会上表示:本着对业主负责的态度,同意对该处渗漏问题给予维修,编制了《海景园地下坡道渗漏水治理方案》,并承诺对地下室汽车坡道处存在的渗漏问题一并进行维修处理。

(责编:李政杰、韩月)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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